СОЛСБЕРІ
Червень 2024
28 МІСЯЦІ ТА НАДАЛІ….
Громадський хаб Солсбері для України працює з 1 квітня 2022 року, який було створено для підтримки майбутніх приймаючих родин , а також українських родин, які щойно прибули до Вілтшира. Як лідери громади, ми підтримували зв’язок з обома цими групами протягом цього часу, тому вони є життєво важливою та невід’ємною частиною нашої поточної роботи з підтримки. Вони також інформують про наше розуміння двох урядових схем, які були поспіхом створені на початку 2022 року для підтримки українців, які тікають зі своєї країни. У рамках нашої постійної роботи з підтримки ми спостерігали різні приклади живого досвіду з обох сторін домовленостей про хостинг. Ми вирішили задокументувати деякі з цих переживань через серію інтерв’ю. Цей невеликий пілотний проєкт є нашим першим оглядом досвіду розміщення з моменту початку війни 24 лютого 2022 року. На жаль, це ще не кінець історії, оскільки ми наближаємося до третьої річниці початку війни (повномасштабного вторгнення) в Україні.
КОНТЕКСТ
Програма Homes for Ukraine (H4U) була заснована британським урядом у березні 2022 року, щоб негайно надати притулок тисячам людей і сімей, які рятуються від повномасштабного вторгнення в Україну. У відповідь на тиск громадськості уряд запропонував британським громадянам зареєструвати свою зацікавленість у прийнятті українця чи родини мінімум на 6 місяців. Тисячі британців подали заявки, не замислюючись про те, як це може відбуватися на практиці чи як довго, настільки великою була потреба «щось зробити» та зіграти активну й позитивну роль у розгортанні трагедії. У той же час програма «Українська родина» надала швидкі візи для членів родини, щоб приєднатися до своїх родичів у Великобританії. Ця схема не мала такого ж фінансування та підтримки, як схема H4U, хоча на практиці все одно потрібна постійна підтримка з боку місцевих рад, системи охорони здоров’я та шкіл. Жодна із сімей, які прибули за схемою «Українська родина», не мала належного житла, тому ця додаткова підтримка була необхідною з самого початку.
Для більшості приймаючих британських родин схема H4U забезпечила фінансування та корисний досвід. Пізніше багато приймаючих сімей підписалися на подальший період перебування (або продовження, або надання дому новоприбулим), і майже всі, кого ми знаємо, вийшли далеко за межі основного зобов’язання забезпечити сім’ю дахом над головою. Вони брали активну участь у забезпеченні того, щоб сім’я добре влаштувалася та почувалася захищеною та інтегрованою: допомагали з оформленням документів, реєстрацією до лікарів загальної практики, школами, мобільними телефонами, банківськими рахунками, посвідками на проживання, автомобілями та страхуванням і часто доглядали за дітьми під час того, як мама пішла на роботу. Деякі хости брали на відпочинок свої українські родини, допомагали їм орендувати квартиру, коли прийшов час, іноді навіть сміливо виступали поручителями та забезпечували меблями та доставкою!
Однак для деяких приймаючих сімей, а також для українських біженців досвід виявився несподівано складним: обидві сторони зіткнулися з підводними каменями, яких вони не передбачили. Культурні відмінності інколи здавалися непереборними, а комунікація була напруженою, особливо коли «Google Translate» був основним перекладачем. Приймаючі родини відзначили недостатню участь у сімейному оточенні або вороже ставлення членів гостьової сім’ї, що спричинило напругу. Під час інтерв’ю, на яких ґрунтується цей буклет, хости та українські гості відверто говорили з нами про свої розчарування та хотіли знайти певне розуміння того, чому це сталося (повністю визнаючи, що їхні приготування та очікування могли бути нереалістичними та що це могло сприяти непорозумінням). Ми пишаємось власним внеском до цього звіту, але ми також віримо та сподіваємося, що це може сформулювати майбутнє враження про те, як ми ставимося до тих, хто шукає притулку в Британії.
Ми віримо, що схеми H4U та «Українська родина» представляють собою унікальний період в історії, який, сподіваємось, ніколи не повторюватиметься. Проєкт слухання прагне зафіксувати цей період, вислухавши досвід людей (як позитивний, так і негативний) і створити оповідь, яка йде далі. Завдяки цій діяльності ми сподіваємося, що ті, хто приймав і ті, хто прибув до Вілтшира, зможуть пропрацювати свою «подорож», оцінити та отримати позитивні результати з цього досвіду.
Це пілотний проєкт охопив лише 6 українських гостьових сімей і 6 британських приймаючих сімей (не обов’язково тих самих домогосподарств), тому він жодним чином не претендує на всеосяжність. Ми знаємо, що можна почути більше голосів і що це можна розвинути у більшу роботу, що супроводжується творчим внеском учасників. Ми вже подаємо заявку на подальше фінансування для продовження та розширення проєкту.
Громадський Солсбері Хаб для України та сімей, що отримують допомогу
Хаб було створено 1 квітня 2022 року після публічної зустрічі в методистській церкві для вирішення низки проблем потенційних хостів. Щойно перші родини почали прибувати, це переросло у повну послугу консультацій та підтримки як для британських хостів, так і для українських гостей. Команда швидко зростала, так що хаб міг проводити регулярні заняття з англійської мови (чотири рази на тиждень); цілодобова підтримка по телефону та електронною поштою; щотижнева ранкова кава; ярмарки охорони здоров’я та працевлаштування; поради практично з усіх питань, від шкіл, житла, пільг до допомоги з реєстрацією автомобілів і домашніх тварин у Великобританії. Життєво важливий зв’язок між Хабом та українською громадою забезпечив українець, який давно вже проживав у Британії. Він створив цілодобову групу WhatsApp, яка досі є фантастичним джерелом порад і підтримки.
Зараз ми маємо активну українську громаду, що складається з багатьох поколінь, у Солсбері та його околицях, з багатьма родинами, які орендують житло на довгостроковий термін. Деякі сім’ї перебувають тут із кінця березня 2022 року. Деякі з них нещодавно приїхали та були прийняті у спільноту, яка тепер знає, як оформити всі необхідні документи, правила відвідування лікаря, як зареєструвати свій автомобіль і як регулярно повертатися в Україну, не порушуючи законодавство. Спільнота ділиться новинами про оренду житла, про можливості працевлаштування, порадами про пошук найкращих меблів, та безкоштовних культурних або навчальних заходів.
За нашими оцінками, на піку 2022 року в цьому районі проживало близько 150 сімей, хоча деякі повернулися, в Україну, а інші переїхали до інших країн, таких як Іспанія, Німеччина, Америка та Канада. Не зважаючи на те, що наша нинішня громада зменшилась, ми все ще приймаємо сім’ї з України.
Найбільше наших гостей прибуло із Західної, Центральної України, а також зі Сходу та Півдня: зі Львова, Києва, Ірпіня, Івано-Франківська та Одеси, Херсона, Миколаєва, Маріуполя, Дніпра, Харкова та Запоріжжя. Кілька прибули з Донбасу, але загалом, здається, люди, які тікали з регіонів, найближчих до російського кордону, дійсталися аж до Дніпра та Запоріжжя, але потім залишилися в найближчих доступних притулках, надто виснажені, налякані та знедолені, щоб подорожувати далі .
Деякі сім’ї вже втекли з Донбасу в 2014 році, щоб знову втекти в 2022 році. Кілька чоловіків також були біженцями вдруге, втекли з Казахстану та Грузії, одружилися в Україні, а потім були змушені тікати знову. Крім того, що вони були переміщені, вони відчували певну ворожість до них під час перебування у Вілтширі, оскільки вони були молодими і не воювали в Україні.
На початку
Усі залишилися у своїх приймаючих родинах, більшість із яких надавали своїм гостям повну підтримку, що виходило далеко за межі їхніх «контрактних» зобов’язань перед урядом. Перші кілька тижнів були крутою кривою навчання для всіх, від центральних і місцевих органів влади, міст, сіл, спонтанних спеціальних груп і неформальних центрів аж до окремих сімей. Як і багато інших груп, центр громади Солсбері працював цілодобово, щоб підтримати як британських приймаючих осіб, так і українські сім’ї, а також забезпечити життєво важливий зв’язок із відділом H4U у Раді Вілтширу. Як пояснює перший хост і учасник хабу
Хост 1: Протягом перших 3 тижнів ми розглянули всі передбачувані пріоритети: подання заявки на початковий готівковий ваучер на суму 200 фунтів стерлінгів на людину, налаштування її банківського рахунку та телефону, подання заявки на універсальний кредит, дитячу допомогу, номер національного страхування (NI) і заявки на BRP, подання заяви до школи через міський сайт, придбання шкільної форми та реєстрація у найближчій міській полікліниці. Це включало 2 зустрічі в Центрі зайнятості (і згодом допомога українці у написанні її резюме), а пізніше поїздка до Бата для запису на біометричний прийом BRP.
Наша сім’я приїхала рано, тому нічого не було готово:
• Вілтшир оглянув будинок після того, як прибули наші гості, і водночас опитав їх, щоб перевірити, чи все в порядку, але так й не призначив відповідального працівника.
• Учасник платіжного пункту на 200 фунтів стерлінгів, який видає ваучери, нічого не знав про ваучери та не мав достатньо готівки в касі! Нам знадобилося 3 візити, щоб отримати 600 фунтів стерлінгів, на які вони мали право.
• Ми неодноразово заповнювали основну інформацію для різних державних відомств. Деякі питання були неоднозначними. Деякі комп’ютерні програми було важко завантажити, що призвело доповторних спроб.
• Ми неодноразово намагалися записатися на прийом до BRP (у Баті), перш ніж нарешті це вдалося.
• Отримання безкоштовного автобусного квитка від Salisbury REDS було тортурами для всіх!
Протягом перших кількох тижнів військового конфлікту в Україні Хаб звертався за порадою до організацій, які мають досвід прийому шукачів притулку. Відомий генеральний директор Refugees at Home, Сара Натан, дала нам дружню та проникливу пораду та попередила, що будуть збої та проблеми. Я не думаю, що ми очікували, що це станеться так швидко, але було корисно знати, що це нормально. Деякі з них були очікуваними та добре задокументовані в пресі протягом останніх 18 місяців. Багато українців знаходили спонсорів (хостів) через Facebook та Instagram з очевидними ризиками, які це становило. Сімейна схема пропонувала візи членам сімей українців-резидентів, навіть якщо вони не завжди мали відповідне житло для них. Це призводило до інших проблем , таких, як миттєві відмови через невідповідність житла. Інші проблеми, однак, пов’язані з тим, що багатопоколінні сім’ї жили під одним дахом, коли вони не жили разом в Україні. На початку багато з цих проблем вирішувала саме команда Хабу, але з часом Рада збільшила свої можливості та взяла на себе більше необхідної підтримки.
Поступово люди влаштувалися в школи, знайшли роботу, привезли більше членів сім’ї та переїхали в орендоване житло. Згодом з підвищеною впевненістю та володінням англійською мовою та місцевими звичаями прийшла готовність долучатися та відігравати ключову роль у житті спільноти. І ось де ми опинились у 2024 році.
Мова та роль, яку вона зіграла
Для більшості наших гостей рідною мовою є українська, більшість з них відмовилися говорити російською (хоча добре знають цю мову, вивчивши її в школі). Це викликало як цікаві, так і гострі дискусії в українській спільноті. Деякі члени громади, однак, розмовляють російською мовою, як рідною. У нас є представники громади, які є етнічними росіянами, але більшу частину життя прожили в Україні. Члени єврейської громади в Україні розмовляють російською. Люди зі Східної України, як правило, розмовляють спочатку російською, а потім українською. Для цих груп це «виключення» – через те, що інші відмовляються розмовляти їхньою мовою – є болючим, ізолюючим фактором і може викликати стигматизацію.
Є ще один вимір, який дуже засмучує багатьох наших гостей, але який не видно чітко. Це той факт, що вони були відірвані Росією від членів своїх сімей – фізично, емоційно та політично. У деяких батьки в Криму чи на Сході України схвалюють вторгнення Путіна. У інших є члени сім’ї, які переїхали в Росію в 2014 році і з якими вони більше не спілкуються. У інших є брати і сестри, які працюють на Росію і розірвали зв’язки з усіма, хто поїхав на Захід. Так само дві родини етнічнихросіян покинули Маріуполь, але не змогли знайти гостинного місця, поки не прибули в Солсбері. Однак вони не почуваються достатньо комфортно, щоб спілкуватися з українською громадою тут. Не зважаючи на це, на щастя, у них були винятково прихильні та чуйні хости.
Перебуваючи у хостів, головною перешкодою для комфортного спілкування та перебування в чужому домі називали відсутність спільної мови. У деяких випадках молоде покоління добре розмовляло англійською, тому перекладало для решти сім’ї. В інших місцях додаток ‘Say Hi!’ використовувався для спілкування з поєднанням сміху та розчарування. Польська виявилася корисною мовою, оскільки вона ближча до української, ніж російська, і ми неодноразово підтримували місцеву польську громаду. Також допомогло те, що кілька співробітників Хабу і соціальних працівників ради володіли слов’янськими мовами.
Для однієї приймаючої сім’ї використання лише перекладених текстів, а не прямого спілкування, стало справжньою причиною непорозумінь та навіть домашніх конфліктів.
ПРОЄКТ ‘СЛУХАННЯ’
Опитування
Враховуючи складність багатьох мов і можливість непорозумінь, вважалось важливим забезпечити, щоб українці опитували українців тією мовою, яка їм подобається. Дві команди інтерв’юерів (британці та українці) використовували ту саму відкриту анкету як основу для обговорення з кожним ведучим та гостем. Запитання були згруповані під 4 заголовками з домовленістю про те, що бесіди будуть вільними, проводитимуться співрозмовником і не будуть обмежені в часі.
Частина 1 – до прибуття родини: контекст, причини прийому та подання заявки на приїзд до Великобританії
Частина 2 – приїзд: підготовка та перші враження (як позитивні, так і негативні)
Частина 3 – сьогодення: робота, домашнє життя, світське життя, наміри на наступний рік
Частина 4 – погляд у майбутнє: роздуми над схемою, що можна було б зробити інакше, довгострокові плани
Результати
До проведення інтерв’ю команда не приймала конкретних рішень щодо того, як представити результати, усвідомлюючи, що процес вивчення їх досвіду може бути достатнім для кожного учасника, без необхідності розміщувати його у відкритому доступі. Ми визнали, що роздуми про останні 18 місяців можуть завдати болю і страждань, і тому прагнули забезпечити безпечне та заспокійливе місце для кожної людини, щоб вони могли говорити чесно та вільно. Ми вважали, що анонімність, де це можливо, важлива.
Тому замість детального переказу кожного інтерв’ю ми виділили деякі повторювані теми, які висвітлюють як позитивні сторони досвіду, так і деякі труднощі (багатьох із яких, можливо, можна було б уникнути, якщо було б трохи більше підготовки та знань). Ми також намагалися відзначити деякі з найбільш приємних моментів у кожному досвіді хостингу та перебування у Британії.
Тематичні напрямки:
Наміри
Підготовка
Очікування
Враження
Що добре спрацювало
Те, що могло б працювати краще
Уроки на майбутнє
Як ми можемо підтримати всі наші спільноти мігрантів
ЩО КАЗАЛИ ЛЮДИ
Наміри: причини розміщення, причини приїзду до Великобританії
Наміри – ми хотіли зрозуміти, що спонукало хостів зареєструватися для розміщення сім’ї та що вони робили, щоб підготуватися до їхнього приїзду. Ми хотіли дізнатися від українців, як і чому вони вирішили приїхати до Британії та як вони знайшли свою приймаючу сім’ю або поєдналися з нею.
З британськими хостами була певна одноманітність. Люди висловили негайну, термінову та інстинктивну потребу щось зробити, а не дивитися щовечора новини, коли розгортається жах війни у 21 столітті. Той факт, що це була війна на європейській землі, з визнанням того, що це була фактично проксі-війна, яка велася від нашого імені, спонукав людей відкривати свої домівки, не замислюючись над деталями та потенційним впливом на їх життя. Для деяких хостів, особливо людей, які живуть самі по собі, потреба в компанії була потужним мотиватором. Для більшості хостів фінансовий щомісячний платіж не був важливим фактором, хоча, оскільки рахунки за комунальні послуги зросли в чотири рази протягом зимових місяців, багато хто вважав, що це було корисно.
Хост 1: Ми відчували, що повинні залишитися у Великій Британії, коли вийдемо на пенсію, але ми хотіли зробити щось практичне. Мій чоловік походив із родини біженців, і в домі завжди хтось ріс, тож для нас це було досить логічно. Ми не зволікали, ми обоє погодилися.
Хост 2: У мене було 3 причини: війна в Україні; мені хотілося компанії, оскільки моя дружина померла трохи менше 2 років тому, і я подумав, що було б дуже приємно мати людей у домі; це була можливість, і я зміг запропонувати їм 2 спальні та окрему ванну кімнату.
Хост 3: Ми сиділи в пабі Cozy Club, коли почули про війну в Україні, і просто знали, що треба щось робити. У нас було вільне помешкання. Ми вирішили, що повинні запропонувати його. Я надіслав електронного листа Рабину, який на той час був дуже активним. Пам’ятаю, він сказав: «Мені байдуже, якої вони віри». Тоді уряд запустив схему H4U, яка, оглядаючись на той час, я вважаю була надто поспішною та недостатньо продуманою. Було багато груп – це було майже як Tinder – це було справді огидно. Ми закінчили пошуком у Facebook. Оглядаючись назад, ми, ймовірно, не повинні були йти цим шляхом, але чекали на благодійні організації та місцеві групи підтримки. У нас були свої сімейні проблеми з великою родиною, тому, можливо, це була ще одна причина бажання допомогти. Ми хотіли зробити щось позитивне – і це БУЛО позитивним.
Оскільки жах тих перших кількох тижнів конфлікту згасав для більшості з нас, це стало своєчасним нагадуванням прочитати розповіді про терор і повна недовіра кожної української родини, за якими слідувало несамовите рішення йти на Захід будь-яким шляхом, залишивши будинки, чоловіків, синів, батьків та особисті речі позаду. Легко забути, якими жахливими були ті перші кілька днів у кожному куточку України: вибухи, нескінченні сирени, черги автомобілів, що прямували до кордону, але в яких закінчилося паливо в дорозі, переповнені потяги з дітьми, як їхні долоні проти батьків на вікнах поїздів, тимчасові центри та табори в Польщі, Молдові та Румунії.
Люди приїздили до Великобританії з різних причин. У деяких були друзі та родина, які рекомендували Великобританію. Інші почули про програму «Homes for Ukraine», потім шукали контакти через Facebook, Opora та Sunflower Sisters, а не чекали на тих, кого запропонує місцевий уряд випадковим чином. Особливо актуальною є думка, що в Польщі та інших європейських країнах українець мав статус біженця (з певним клеймом, пов’язаним з такою категорією), тоді як у Великобританії вони мали статус переміщеної особи або гостя з правом на роботу, як тільки вони приземлилися:
Гість 1: У Великій Британії ти був гостем, у Польщі ти був біженцем.
Для когось це було давньою мрією приїхати до Англії, для когось син чи донька в родині вже чудово розмовляли англійською, і це виявилося величезною практичною перевагою. Незалежно від того, надумано чи ні, усі інтерв’ю пройняті відчуттям хаосу та подорожі в цілковите невідоме протягом перших кількох тижнів.
Гість 3: Ми не знали, куди йдемо. Дорогою нас бомбили; ми їхали дуже швидко. Це було рішення всієї сім’ї разом із дітьми. Я не хотіла, щоб мої діти дізналися про наш страх. Я не хочу, щоб вони боялися, а я боялася.
У Польщі та Словаччині жилося важко: тісно, не вистачало їжі на всіх.
Гість 2: Ми жили за 20 км від кордону з Білоруссю, тому відчували велику загрозу. Моя донька дуже добре розмовляла англійською, тому опублікувалазапит у Facebook і дала інтерв’ю BBC про потребу в пошуку бехпечного житла. Вона була вагітна, тому їй потрібно було виїхати.
Ми пробули в Польщі 4 дні в місії Червоного Хреста. Потім поїхали до друзів у Гданськ, але там було дуже тісно і не зручно.
Це було неочікувано. Скажімо, все життя в одній валізі. Нам потрібно було пакувати речі, але тоді ми не знали, о котрій годині чи куди їдемо. На що можна розраховувати.
Гість 4: Було дуже страшно, коли почалася війна. Мій керівник розбудив мене о 5.30. Мій чоловік на той час був за кордоном, а діти були зі мною в Україні.
Коли я прибула, я відчувала страх. Страх покинути Україну. Страх переїхати сюди. Страх залишити сім’ю, страх бути ніде, всюди. Ми ніби рухалися вперед із заплющеними очима. Ми їхали із закритими очима. Збираєш все в один мішок і йдеш.
Гість 1: Величезний шок від початку війни. Не могла повірити. Спочатку я була у жахливому стані. Переживаєш за дитину, переживаєш за все на світі.
У мене клубок у горлі – це так страшно, що й уявити неможливо, бо поруч зі мною в ліжку спить мій син – йому було 7 років.
Їдемо, заправляємося, на заправках закінчився бензин, 25 лютого за нами обвалився міст.
Я не могла змусити себе перестати читати новини. Але навіть не ценайбільший тиск на психіку, а постійні повітряні тривоги, які звучать з такою гучністю… стрес у кожну клітинку… дуже важко. Ми довго чекали на народження сина, а потім мені довелося забрати його від батька.
Я спочатку виїхала до Польщі і довелося орендувати готель за свій рахунок, щоб чекати 3 тижні на візу. І це було виснажливо з точки зору очікувань, часу та грошей. Я не виїжджала з України як біженець. Я щойно поїхала за кордон, зняла готель і жила із сином у готелі в Кракові.
Для багатьох можливість вивчити англійську мову та отримати освіту для своїх дітей була і залишається найважливішою.
Гість 3: Ну, бачите, я знаю, що я зможу працювати, я зможу заробляти гроші, де б я не була. Я не боюся працювати ні руками, ні головою. А поганої роботи не буває, чи не так? Двірник, посудомийка – що завгодно, все це робота. А моя корона не впаде – трималася, й буде триматися; це мене не турбує. Крім того, я багато читала перед тим, як вступити на цю програму. Я повністювивчила про те, які права матиму з першого дня. Я звикла тримати своє життя в своїх руках і покладатися на себе.
Гість 5: Зарплати набагато вищі, ніж в Україні. Рівень життя досить високий, який тут можна собі дозволити за середню зарплату. Багато нового, більше можливостей, усе нове, потім є нова мова, новий менталітет, люди, певне бачення, нові цілі, якщо ви докладете зусиль.
Я із захопленням думала, це була моя дитяча мрія побачити, як тут живуть люди, місцеву культуру, футбол і спорт взагалі.
Гість 2: Мені потрібно було, щоб моя вагітна дочка була в безпеці, і вона добре розмовляла англійською; але для мене це був шок. Я не знаю мови і не знаю, куди їду.
Останній Банан
Перед тим, як створити Хаб у Солсбері, ми запросили Сару Натан, генерального директора Refugees at Home, поговорити з нами про деякі потенційні підводні камені хостингу. Сара була сповнена практичних порад і глибокої мудрості, і те й інше підтримувало нас протягом цього періоду, особливо коли все йшло не гладко.
Сара Натан: Будуть зриви, звичайно, вони траплятимуться, і вони часто стосуватимуться незначних речей, а не справді великих проблем», – попередила вона. «Для деяких це останній банан у вазі з фруктами, який ви обираєте як свій сніданок по дорозі до ліжка… лише для того, щоб виявити, що ваш гість з’їв його останнім увечері та не замінив.»
Гості почали прибувати до Вілтшира з 30 березня. Незабаром з’ясувалося, що процес облаштування та адаптації до життя під одним дахом розгортався дуже по-різному. Хаб почав отримувати телефонні дзвінки від засмучених українців із запитами, чи можемо ми допомогти з перекладом між ними та їхніми хостамими, чи можемо підказати їм, як перевести в готівку їхній ваучер на 200 фунтів стерлінгів, чи можуть вони отримати безкоштовний квиток на автобус і в кількох випадках , чи зможемо ми швидко знайти їм альтернативне житло чи додаткового хоста , оскільки в одній українській сім’ї була величезна напруга. Здається, це відбувається там, де існує велика різниця у віці між братами і сестрами та різними батьками, а також в українських сім’ях з кількох поколінь.
Для багатьох із нас «останній банан» став лейтмотивом досвіду хостингу, і нам, зрозуміло, було цікаво дізнатися, що перехилило ситуацію для одних і чому інші стосунки тривали далеко після 6-місячного періоду.
Ми вважали важливим зрозуміти причини розриву спілкування та стосунків, а також відзначити більш позитивний досвід. Ми запитали про очікування кожної сторони та про те, чи поділяються ці надії та чи вони реалістичні. Ми хотіли почути, що кожна сторона готувала перед зустріччю, як вони спілкувалися перед поїздкою та що робили хости перед приїздом гостей. Якщо український син чи донька дуже добре розмовляли англійською, це було безперечною перевагою, але ми також були приємно здивовані тим, що польськомовні британці могли легко спілкуватися з українськими гостями.
Хоча єдиною вимогою за схемою H4U було надання даху над головою гостю і нічого більше, ми вже визнали, що більшість британських хостів надали величезну кількість практичної підтримки та допомоги як до прибуття родини, так і після прибуття. Вони допомогли з оформленням документів, перекладом, поданням на візу, зв’язалися з муніципальни офісом і допомогли з авіарейсами. Потім вони забрали сім’ю з аеропорту і намагалися зробити їхні домівки гостинними. Багато хостів продовжували надавати підтримку, будь то «служба таксі», оскільки вони жили за містом, та/або догляд за дітьми, щоб мама могла вивчати англійську та працювати.
Останнім часом багато написано про коментар колишнього міністра оборони Бена Воллеса щодо вдячності та про те, як він очікував, що українці подякують Великобританії за її щедрість; а посла України в Лондоні згодом було звільнено за внесок у ці дебати та за критику Зеленського. Але це корисне запитання: чи робимо ми те, що робимо, тому що хочемо, щоб нас за це хвалили та дякували, чи робимо це через почуття відповідальності, співчуття, обов’язку з, можливо, відтінком провини та вдячності Україні, що ми уникли більш масштабної війни, ведучи проксі-війну від імені Європи? Питання «особистих планів» є захоплюючим і, ймовірно, визначає деякі погляди, висловлені тут. Це також могло пояснити деякі розчарування та непорозуміння, які виникли.
ПІДГОТОВКА
Як наша група британських хостів підготовувалась?
Незважаючи на те, що в деяких випадках очікування було надзвичайно довгим, усе одно було відчуття хвилювання та поспішної підготовки, коли гість отримав візу і сім’я була в дорозі.
Хост 2: Я прибрала кімнату (а у нас було багато речей). Мені подобалося купувати нову постільну білизну, пухнастий килим, який я б ніколи не купила собі, але думала, що це буде чудово, і, звичайно, це саме те, що їй хотілося б. Наші сусіди дали їй 100 фунтів, а інша сусідка тепер готує 3 торта замість 2!
Хост 3: Я не позбувся одягу моєї покійної дружини, тому мені довелося очистити шафи та віднести її одяг до благодійного магазину.
Я сказав їм, що не хочу ніяких правил внутрішнього розпорядку – якщо нам щось не сподобається, ми просто скажемо одне одному, але такого майже ніколи не траплялося. У нас багато кімнат, але ми маємо рівні права на першому поверсі в спільному просторі. Я взагалі не маю жодних привілеїв. Зважаючи на це, вони дуже гарно вписалися в мій спосіб ведення справ, і якби моя покійна дружина увійшла зараз, я не думаю, що вона помітила б якусь різницю.
Хост 5: Очікування з відтінком побоювання. Я думаю, що я шукав жіночого товариства, що насправді було абсолютно нереально. На практичному рівні ми встановили дієтичні вимоги/уподобання; облаштували спальню, кабінет, ванну кімнату для приватного користування разом із порожніми ящиками та шафами; розподілили прищіпки для одягу та місце для взуття біля вхідних дверей; домовилися, що єдині речі, які вона має ділити, це плита та пральна машина; отримав детальні вказівки від Hub і приєднався до онлайн-групи WhatsApp у Вілтширі для хостів. Оглядаючись назад і в нашій конкретній ситуації, нам слід було прочитати «OverReach» Оуена Метьюза, щоб краще зрозуміти політичну ситуацію та історію.
Хост 6: Ні, ми насправді нічого не готували, мабуть, оглядаючись назад, ви думаєте: Боже, ми були наївними!
Ми знаємо з наших розмов з іншими хостами, що чим більше вони готувалися, тим швидше сім’ї ставали на ноги, зустрічали інших українців поблизу, обмінювалися транспортом та інформацією. Кластер хостів у селах уздовж долини Халке мав особливу стратегію в цьому плані, і це дозволило хостингу у відносно сільській місцевості працювати надзвичайно добре.
Тим не менш, немає жодного порівняння між заявленими H4U очікуваннями та тим, що британські хости насправді зробили для своїх гостей, коли вони прибули.
ОЧІКУВАННЯ
Гість 3: Чесно кажучи, я нічого не очікував, у мене не було ілюзій.
Хост 6: Те, що ми передбачали, це родина, яка прийде до нас, щоб привести себе в порядок, покращити душевний стан та оплакувати втрату країни, а потім взяти себе в руки та йти вперед. І зробив це лише батько.
ВРАЖЕННЯ
Переважна більшість вражень з обох сторін були позитивними. Цьому значною мірою сприяла гнучкість схеми H4U та можливості, які вона надавала, такі як можливість негайно працювати, доступ до універсального кредиту, пільг, пенсій, безкоштовного транспорту та медичної допомоги (не безкоштовні в Україні), а також можливість влаштовувати дітей у школи.
Ключова відмінність – в офіційному статусі українців. Вони не є біженцями чи шукачами притулку; вони «гості» або «тимчасово переміщені особи». Це суттєвий відхід від попередніх постанов уряду щодо біженців та шукачів притулку, оскільки ці групи не можуть працювати, доки не отримають підтвердження свого права залишитися. Тож із самого початку ставлення до них і, отже, їх ставлення до себе дуже відрізняються. І, звичайно, вони переважно жили в чиємусь приватному будинку, а не в біженському центрі чи готелі.
Дуже рано Сара Натан помітила, що українці взагалі не вважають себе біженцями і що це вплинуло на їхнє ставлення до початку нового життя в Британії:
Сара Натан: Вони так поспішно втекли і прибули сюди всього за кілька тижнів, тож не встигли звикнути до того, що вони біженці, так само, як звикає той, хто подорожує через 10 кордонів протягом року чи більше, бути біженцем без громадянства без права.
Враження Українців:
Гість 2: Гарний, дуже гарний район, де ми жили, природа теж дуже гарна, територія чиста, там все доглянуто. І я сама скажу, що будинки так гарно прикрашені квітами. Великих парканів, як в Україні, немає. Мені не страшно в селі, навіть коли я одна.
Гість 5: Другий спонсор дуже відмінний: з першої розмови, першої зустрічі ви бачите, що він має і що є. Різниця між його вихованням і баченням такої розумної людини, ось серветки, ось виделка, ось ніж, все за правилами етикету, щоб розважити, запропонувати чай, цукерки якісь, це перше, що я помічаю. Це означає, що він освічений. За весь час з ним, він жодного разу не сказав нічого критичного чи негативного. Тоді він навіть сказав залишатися стільки, скільки потрібно. Ми добре жили разом.
Гість 1: Після мого першого спонсора та коли я знайшла нових і приїхала у місто, почалося кардинально інше життя: залучення до спільноти, відчуття себе частиною спільноти, вивчення мови, знайомство з іншими українцями, дізнання про Хаб у Солсбері та зустріч з Джейн… і Бет і Кеті в церкві – я вважаю, що важливо почути, як з тобою розмовляють ангели.
Гість 3: Англійці: вони дуже приємні люди. Вони відкриті. Вас вислухають, хочуть зрозуміти і допомогти. Вони дуже теплі люди. Можливо тому, що тут не завжди хороша погода, людям тепло!
Навіть якщо люди не можуть вам допомогти (наприклад, агенти з нерухомості), вони намагаються робити це м’яко. Манера спілкування та інші люди допомагають на вулиці. Це дуже відрізняється від України.
Коли ви запитуєте дорогу, вони вам покажуть, якщо вони не знають, вони вибачаться. Вони позитивні.
Salisbury Hub – дуже великий позитив, я вже сказав. Дуже позитивні, приємні люди, які дуже допомагають.
Враження Британців
Хост 6: Вона любить школу, а школа любить її, і це чудово. Я маю сказати, що Національна служба охорони здоров’я та медична підтримка дитини з особливими потребами разом із підтримкою школи були фантастичними.
У певному сенсі ми справді витягли коротку соломинку через проблеми, з якими зіткнулися, але ах… це було надзвичайно повчальним… гм… Мені надзвичайно пощастило. У своєму житті я не зустрічав людей з обмеженими можливостями. Добре мати такий досвід. Наше життя значно легше, ніж у них .
Хост 2: Вона дуже чиста й охайна і дуже багато працює. Вона є частиною родини і дарує подарунки всім. Мені було приємно бути переповненою любов’ю і вдячністю, але це означало, що я мала встановити межі.
Дружба, яку ми зав’язали на основі досвіду (британської та української), загоює частину шкоди, завданої оточуючим світом.
Хост 3: Мені було легко, тому що вони обидва добре розмовляють англійською.
Сміх, взаємоповага, взаємопідтримка – то вони підтримують мене, то я їх.
Вивчення культур один одного.
Вони неймовірно охайні – посуд ніколи не залишається надовго в раковині.
Я відчуваю себе дуже позитивно щодо свого досвіду хостингу: щасливіший мати гарну компанію.
Якщо вони повернуться (в Україну), мені буде дуже сумно. Хоча була критика, що уряд повільно реагував, країни, які прийняли їх раніше, ніж ми, не обов’язково ставилися до них так само добре.
Хост 5: Здається, не було позитивних моментів, окрім відчуття, що ми намагалися зробити свій внесок у полегшення страждань, спричинених міжнародним інцидентом.
Хост 4: Вона дуже багато працює та робить свій внесок. У неї золоте серце, і вона як собачник у нашому домі! Але інші члени родини не допомогли. Вона не була моєю дитиною, але жила в моєму домі. Вона мала це поважати. Спочатку ми відчували, що нам потрібно дати їм притулок, а не встановлювати правила; але я б хотіла, щоб ми були більш відкритими з самого початку…
ПІДСУМОК
Багато хто вважає проєктпроєкт H4U справжнім успіхом, і він продемонстрував необхідність і цінність тісної співпраці між урядом, волонтерським сектором та окремими особами. Це було настільки добре прийнято, що багато українців прагнуть переїхати до Великобританії з інших країн Європи.
Однак було заплановано6-місячну схему з продовженням на 2,5 роки для перебування у Великобританії. Вже минули 22 місяці з тих 3 років, а кінця війни в Україні не видно. Отже, є великий знак питання щодо того, що станеться після перших 3 років, і це, зрозуміло, виявляється дуже тривожним для багатьох українців. З іншого боку, серед британського населення спостерігається відчутна втома , що видно з коментарів ведучих у соціальних мережах по всій країні та зниження відповідей на нові заявки.
Підсумок позитиву
Зайнятість – нам дозволили працювати з першого дня, тепер працює понад 80% нашої української громади. Незважаючи на те, що вони не обов’язково виконують ту роботу, для якої вони мають кваліфікацію, вони, тим не менше, задоволені тим, що заробляють достатньо грошей, щоб жити далі, повертатися в Україну та будувати майбутнє.
Фінансові переваги – доступ до ряду пільг (з адміністративною підтримкою з боку хостів) дав змогу більшості сімей жити, працювати, подорожувати та планувати майбутнє. Пенсіонери (а їх чимало) отримують понад 700 фунтів щомісяця, тоді як в Україні їхні пенсії були ближче до 50 фунтів на місяць. Це різко контрастує з положенням про біженців та шукачів притулку, хоча дві державні програми переселення для афганських сімей забезпечені так само добре фінансово.
Охорона здоров’я – українці були вражені, дізнавшись, що лікування та ліки від NHS (Національної Служби Охорони Здоров’я) безкоштовні. В Україні такого немає. Багато наших гостей літні, і для них це надзвичайно приваблива перевага.
У нас є одна чудова приймаюча сім’я, яка спеціально спонсорувала сім’ю з інвалідністю, щоб вони могли скористатися своїм інклюзивним будинком. Нещодавно хост написала, щоб сказати, наскільки вона в захваті від цього. Її запрошення до нових гостей є відкритим.
Освіта – багато українських родин заявили, що хочуть залишитися у Великобританії, щоб їхні діти могли отримати повну освіту в Англії. Вони сприймають це як реальну можливість. Кілька хлопчиків і дівчаток відвідують гімназію в Солсбері, тоді як багато інших дітей і підлітків мають місця в державних школах у цьому районі. Однак вони досить критично ставилися до британської системи освіти.
Практична підтримка – у Солсбері нам надзвичайно пощастило мати серед нас громадянина України, який цілодобово надає підтримку, поради та піклується про громаду. Створив групу WhatsApp для спільноти в перші дні, тепер вона зросла до активного членства понад 200. Він також зміг найняти деяких українців до себе на роботу.
Salisbury Hub для України складається з сильної команди з 8 висококваліфікованих волонтерів, які мають життєво важливу підтримку з боку методистської церкви Солсбері та багатьох інших організацій (Міська рада Солсбері, The Pantry Partnership, Food Bank (Банк Їжі), Wiltshire Creative та багато відданих людей). Група Chalke Valley, Downton Hub, а тепер Amesbury Hub, також пропонує практичну, соціальну та емоційну підтримку групам сімей, які не можуть потрапити в Солсбері.
Хоча спочатку Міська Рада була дуже перевантажена кількістю прибулих до Вілтшира, вона поступово збільшила штат персоналу, щоб відповідати вимогам громади, головним чином щодо розміщення, переїзду, медичної допомоги та фінансових потреб.
Про всі ці переваги говорили як хости, так і гості, з якими ми розмовляли в рамках проєктпроєкту прослуховування. Українці з обмеженими можливостями, важкими захворюваннями, такими як рак і діабет, вважають турботу з боку Національної служби охорони здоров’я надзвичайною, а школи в цьому районі пропонують місця для кожної дитини, а вчителі та діти роблять усе можливе, щоб зробити школу гостинною та безпечною.
Культурний обмін – це була сфера взаємного задоволення та користі, оскільки українська громада знайшла своє місце та розвинула спроможність бути корисною місцевій громаді. Зараз ми регулярно проводимо ярмарки, лекції, святкування фестивалів та ювілеїв, кінопокази, все це супроводжується українською кухнею. Станом на жовтень 2023 року українці створили власний Хаб, щоб їхні діти не втратили українську мову та мали змогу підтримувати фізичну форму, були розумово здорові та зберіга ли свою унікальну культуру.
Менш позитивні враження:
Звичайно, незважаючи на те, що більшість досвіду були позитивними, на цьому шляху також траплялися деякі труднощі, і ключовою частиною нашого проєктпроєкту було дати людям змогу обробити все, що їх турбує або чим вони хотіли б поділитися й обговорити. Розповідаючи про їхній досвід, ми сподівалися, що вони зможуть трохи зрозуміти, чому все було не зовсім так, як вони передбачали.
Г3: Те, що для нас звичне, тут якось дивне, а те, що тут звичне, для нас дивне.
Одним із дуже цікавих коментарів, яким були пронизані дискусії з українськими гостями, було їхнє явне здивування загальним ставленням до роботи та отримання пільг у Британії. Хоча ми були дуже вдячні за соціальний кредит, надбавки та пільги, які були доступні після прибуття до Великобританії, було дивно, що так багато працездатних людей у Британії вирішили не працювати: «Лінь, брак старанності, вони нікуди не поспішаю, мені не подобається, що деякі люди живуть на пожертви та пільги. Ви приходите сюди і важко працюєте; але коли ви озирнетеся навколо, ви побачите, що ці люди не хочуть працювати», – все це описано в їхніх коментарях щодо зайнятості. Вражає, що всі опитані виконують роботу значно нижчу за свою кваліфікацію, але вони надзвичайно вдячні за те, що працюють і заробляють.
Були певні культурні відмінності, які, як було зазначено, викликають неочікувану напругу. Зокрема, це часто стосується догляду за дітьми та ставлення до освіти. І це не дивно, адже багато хостів взялися безпосередньо підтримувати молоді сім’ї, аби мама могла вийти на роботу.
Освіта та догляд за дітьми – українці вважають, що система освіти у Великобританії дуже змішана. Їм не подобається «м’який» підхід і вони вважають, що діти можуть вчитися у школі, не докладаючи зусиль, але їх завжди хвалять! Багато українських сімей використовують подвійну освіту: британську вдень, потім українську онлайн-школу в позаурочний час, і тепер вони створили суботню школу для своїх дітей, щоб вони могли підтримувати свою мову та культуру.
Гість 3: Я бачу багато відмінностей між українською та британською освітою. Ви повинні мати мотивацію у Великобританії. Можна прийти і піти, і все одно мати атестат: все одно напишуть, який він гарний хлопець, яка гарна дівчина, вона десь прочитала 5 слів, так, це досягнення, а завтра – 6! О молодці!» Це для нас незвично! Ми вимагаємо від наших дітей набагато більшого. Тим не менш, британська освіта допомагає дітям розвивати соціальні навички та впевненість у спілкуванні з іншими. Британська система вчить дітей, що вони повинні вчитися самі, а не під примусом. Можливо, це й добре. І на вас тут не дивляться зверхньо, як на сміття.
Гість 4: Я була шокована. На початку я зрозуміла від хостів, що не можна залишати дітей самих. В Україні це набагато легше. Мені доводиться звикати до надмірної опіки або мікроменеджменту своєї дитини.
Шкільна освіта – система в Україні набагато глибша і складніша, але знання 2 мов дає дуже хороші можливості.
Для одного з наших хостів досвід навчання двох її гостей-підлітків був незадовільним. Частково це було пов’язано з їхнім віком, а також із-за часу їх прибуття:
Хост 1: Наші двоє підлітків прибули 22 квітня 2022 року, а дівчинка пішла до школи через три тижні. Незважаючи на те, що вона практично не володіла англійською, вона потрапила у важке становище, без будь-якої додаткової/інтенсивної мовної допомоги (однак її добре підтримував на пастирському рівні окремий вчитель, який розмовляв російською). Оскільки вона вже пішла до школи, ми не зарахували її до літньої школи (яка розпочалася в липні до кінця семестру), але відсутність мови означала, що у неї було дуже мало часу, щоб знайти друзів до літніх канікул, залишаючи її ізольованою. Значною мірою це змусило її повернутися в Україну у вересні на останній рік української освіти. Повернувшись у червні 2023 року, вона відвідала Літню школу, удосконалюючи свої мовні навички та, що важливіше – знайшла українських друзів.
Хлопчику було майже 16, коли він приїхав. Ми запитали, чи може він залишитися на рік, пройти рік у школі, щоб покращити свою англійську, перш ніж зробити вибір щодо вступу до коледжу. У цьому було відмовлено. Ми попросили побачити радника з питань кар’єри, що було організовано, але він не міг почати навчання в коледжі до вересня. Того літа він пройшов 4-тижневий курс англійської мови в коледжі, і йому сказали, що йому потрібно відвідувати курси англійської мови, доки його мова не буде визнана достатньою, щоб він міг вступити на обраний ним курс механіки. Зрештою він теж вирішив повернутися в Україну, але погіршення ситуації (постійні відключення електроенергії тощо) призвело до того, що він повернувся до Великобританії в січні. Він влаштувався на навчання в ресторан, де працює його мати, і де він працював неповний робочий день влітку 2022 року, і щасливий бути там і отримувати зарплату.
Висновок: деяке інтенсивне мовне навчання було б корисним для всіх дітей із низьким рівнем англійської мови.
Різні підходи до приготування їжі та догляду за дітьми – за кількох обставин перша приймаюча сім’я виявилася дуже негативним досвідом; але це зазвичай означало, що другий і більш ретельно підібраний вибірбув набагато успішнішим і високо оціненим. Причини розриву стосунків із хостами були дуже різними. Деякі з них були передбачуваними та спричинені географічною або соціальною ізоляцією, непорозумінням із самого початку, нереальними очікуваннями. Деякі з них були дуже специфічними та відрізнялися один від одного: одна англійка, чий новий чоловік надіслав початкове запрошення українцям, не бажала ділитися своїм домом з українськими сім’ями, які мають внутрішні суперечки між поколіннями і хочуть роз’їхатися, як тільки вони приїдуть до Англії.
Гість 3: Ми довго жили окремо, тому що спонсор на другий день сказав, що треба шукати житло. Я знайшла квартиру, у мене вже були гроші на перший внесок і заставу. Друзі та Хаб допомогли мені переїхати. Тож якби я не була такою рішучою переїхати, то, можливо, цієї квартири потім не було б!
Гість 5: Основним негативним аспектом був початковий досвід роботи з першими хостами. Самотність і відсутність поруч кого-небудь, кому можна довіритися на 100% і чимось поділитися.
Гість 4: Важко було усвідомлювати, що ми живемо з чужими людьми в їхньому будинку. Чесно кажучи, умови були набагато кращими, ніж ми очікували. Я вважаю, що нам дуже пощастило.
Мова була головною проблемою, і мені довелося відвідувати курси (мій хост допоміг!).
Гість 2: Хости не завжди чітко пояснювали, чого вони очікують: ставлення, думки про нас, чого вони хочуть від нас. Вони нам цього не сказали. Ми повинні були вірити, що все добре, а це не завжди так було.
Зовсім інший менталітет, до якого треба було звикати. Ти пристосовуєшся, тому що ти в чужій родині в чужому домі, тобто дізнаєшся, що їм подобається, що не подобається, поступово адаптуєшся. Мій досвід був ПОЗИТИВНИМ – негативу для мене не було. Зустрічають, привозять, надають будинок, кімнати, догляд був хороший – я це дуже цінувала.
Гість 1: Я не відчула особливого тепла від першої зустрічі. Я просто думала, що ми різні люди. Адже ми українці, а це англійці в нашому специфічному розумінні. Колись побутувала така думка, що англійці чи британці досить стримані, мало емоційні зі специфічним почуттям гумору, що вони часто сноби тощо. Що мене здивувало, так це те, що ми приїхали після довгого перельоту, без сну, голодні та брудні… і виявилося, що коли ми приїхали з важкою валізою, наші кімнати були на 2 поверсі. Великий силач був потрібен! Ні їжі, ні душу. Ця ситуація мене напружила. Це було щось на зразок «піди з дитиною до своєї кімнати».
Я розумію, що мовний бар’єр може бути, але незнання мови сторицею компенсується добротою, душевним теплом і щирістю.
Мій хост зробив практично все, щоб полегшити наш приїзд. Багато речей було зроблено належним чином; але його нова дружина, очевидно, відчувала загрозу і не хотіла, щоб ми були там.
Вони хотіли, щоб я весь час відчувала вдячність за все, що вони зробили.
Хост 1: Хости, які надають їжу на ранніх стадіях, можливо, були прикладом недоречної щедрості. Вочевидь, це було необхідно в перші кілька днів, але ми розмовляли з кількома матерями, які наполягали на тому, що їм потрібно мати можливість готувати для своїх сімей, щоб відновити почуття власної гідності та незалежності. Отже, спочатку ми готували для всіх нас, але швидко перейшли до чергування між моїм чоловіком і З. під час нашої вечері, що допомогло зміцнити наші стосунки. Через 2 місяці, коли всі вони знайшли роботу або були в школі, ми готували їжу окремо, час від часу неофіційно домовляючись про спільне харчування, коли нам всім це було зручно. Ми відповідали на багато запитань і спілкувалися, щоб допомогти їм вивчити англійську (створили пачки нотаток, щоб покласти їх на холодильник/чайник/вікно тощо).
Як висновок: однією з найбільших культурних відмінностей, які ми відчули, було наше ставлення до внутрішнього опалення! Українці звикли мати надзвичайно теплі будинки, які субсидує держава. Вони були шоковані тим, наскільки холодно в наших домівках, і хотіли встановити додаткові обігрівачі у своїх кімнатах.
ЩО МОГЛО Б СПРАЦЮВАТИ КРАЩЕ?
Комунікація – більшість українців відчували серйозну нестачу надійного письмового та усного перекладу в критичні періоди їх поселення. Початкова відсутність перекладачів на рівні Ради та у відповідних організаціях, таких як Центр зайнятості та Бюро консультацій громадян, призвела до зростання розчарування в перші дні. Так само була плутанина щодо пільг, безлічі форм для заповнення, проблем із водійськими правами та страхуванням транспортних засобів. Останньою складністю (і витратами) була повторна сертифікація українських кваліфікацій англійською мовою, щоб люди могли працювати за обраною професією.
Працевлаштування – Було загальне прохання отримати більше підтримки для українців у пошуку відповідної роботи. Незважаючи на те, що 80% нашої української громади є зайнятими (деякі люди працюють у кілька змін у різних місцях), їхня робота зазвичай не відповідає їхнім кваліфікаціям. Іноді це пов’язано з рівнем володіння англійською мовою, але часто це пов’язано з невизнанням українських кваліфікацій і сертифікатів. Це постійний виклик для багатьох.
Хост 1: Спроба підтвердити його кваліфікацію штукатура була дорогою і майже невдалою. Мені неодноразово казали в організації з сертифікації будівельної промисловості, що це має бути зроблено в два етапи через окрему офіційну організацію (сотні фунтів стерлінгів додаткових витрат, включаючи понад 200 фунтів стерлінгів на переклад базових дипломних сертифікатів). Для цього потрібно було отримати детальну інформацію від його старого коледжу (під час війни). Це потрібно було зробити протягом 6 місяців, і не було іншого способу оцінити рівень його професійних навичок. Лише коли час майже закінчився, і я звернувся за порадою до іншої організації, ми дізналися, що його можна оцінити за іншою схемою, яку має створити його роботодавець. Мені довелося подати апеляцію, щоб йому видали ще одну тимчасову картку CSCS на наступні 6 місяців, що зрештою було надано. Крім того, для українця вкрай складно мати справу з податковою. Телефонні дзвінки мали бути зроблені о 8 ранку і займали 45 хвилин – 1 годину. Тоді мене звинуватили в тому, що я підказувала йому, і оператор відмовився прийняти мою допомогу, тому він залишився сам.
Транспорт – хоча життя в англійській сільській місцевості після травми втечі з дому та уникнення повітряних бомбардувань мало забезпечити такий необхідний перепочинок, розміщення в сільській місцевості чи селі, у довгостроковій перспективі завжди створюватиме труднощі. Треба було вирішити стільки проблем, у тому числі відвозити дітей у Солсбері для навчання в середній школі (іноді в різних школах) і знайти відповідну роботу. Обидва потребували доступу до дешевого регулярного транспорту.
Незважаючи на те, що гості високо оцінили перші 2 місяці безкоштовного транспорту, відсутність регулярних автобусів у сільській місцевості продовжує залишатися надзвичайною проблемою для багатьох сімей.
Інформація – Необхідність спростити документи та процедури загалом була ключовим запитом громади. Українці продовжують вважати форми надзвичайно обтяжливими, особливо без хорошого знання англійської мови.
Гість1: Багато незрозумілого і загадкового.
Наприклад, зареєструвати новонароджену дитину та подати заяву на новий паспорт виявилося неймовірно складно. Навіть з’ясування рахунків за комунальні послуги та міський податок виявилося надто складним.
Хост 1: Чат-боти просто направляють вас по колу на сторінки, які ви вже прочитали. Телефонні автовідповідачі пропонують кілька варіантів зв’язку з потрібною людиною, але вони не дуже зрозумілі для іноземця.
Житло – це було ключове питання майже для всіх українців. Незважаючи на те, що вони високо оцінили допомогу, надану Міською Радою та Хабом, існували фундаментальні перешкоди для отримання орендованого житла, і це залишається постійною проблемою через відсутність доступного орендованого житла та величезну кількість людей, які щоразу подають заявки ( ці заявники були не лише українцями, а й представниками інших національностей, а також місцевими британськими орендарями). Українці все ще вважають систему несправедливою та хочуть щоб агенти нерухомості та орендодавці були більш обізнані, аби покращити свої шанси отримати житло.
Хост 1: Деякі українські гості помітили, що соціальному житлу бракує якості та гігієни.
Гість 2: Міська Рада допомогла. На вулицю нас не вигнали, житло дали; але часто було важко з сирістю, пліснявою та мишами.
На цю ж тему багато українців вважають, що перевірки як хостів, так і будинків мають бути суворішими. Вони також вважали, що візити працівників Міської Ради повинні бути більш регулярними (іноді вони відбувалися лише напередодні або після 6-місячного періоду). На захист схеми H4U, однак, здається важливим підкреслити, що в ті перші дні всі були на надзвичайно крутому етапі навчання і дуже поспішали надати будь-який притулок для прибулих сімей. Це здавалося важливішим за все інше.
УРОКИ НА МАЙБУТНЄ
Останній розділ нашої дискусії з учасниками стосувався схеми H4U та того, чи можна винести уроки з цього досвіду для майбутніх біженців, шукачів притулку та переміщених осіб. Ми також запитали наших британських хостів, чи будуть вони приймати біженців знову, знаючи те, що вони знають зараз.
Хост 4: Це була крута крива навчання. Не знаю. Напевно ні. Це вплинуло на сім’ю і на мене. Ніхто не робить це заради грошей. Ми не відчували нестачі грошей на власне життя, але потім дійсно залишилися без грошей в кишені, оскільки були речі, які стали більш зношеними або були пошкоджені через неправильне використання.
Ми не мали жодного зв’язку з Міською Радою, яка здійснила свій 6-місячний візит дуже випадково після того, як минуло 7 місяців. Ми були б вдячні за більше відвідувань. Загалом ми бачили їх 3 рази. Щоразу вони ставили одні й ті ж питання. У центрі зайнятості ніхто не знав як нам допомогти. Усінамагались встигати вирішувати проблеми як тільки вони надходили, а ми були піддослідними кроликами.Ніхто не знав, як отримати одноразову допомогу по приїзду у розмірі 200 фунтів готівкою, і магазини не були готові до цього. Вони змусили нас відчути себе злочинцями, які просять готівку! Найбільша проблема була з покупками та банком продуктів харчування, якими українці хотіли скористатися, тому що «ми маємо право». Мені довелося сказати нашим гостям, що вони НЕ мають права.
Ніщо в схемі не перевірено чи відфільтровано, а має бути. Багато людей в Україні працюють онлайн і не декларують це. Це не справедливо. На мій погляд, сирійці та афганці не мають таких варіантів.
Г1: На мою думку, це одна з найуспішніших програм для біженців, яка існує в Європі. Дуже вдячний уряду Великобританії за все, що вони підготували для нас і досі роблять. Безкоштовна медицина — це дивно. В Україні такого ще не було!
Мені все подобається. Мені всього вистачає.
Те, що війна принесла мені разом із болем і розпачем, так це дуже цікавий досвід, і я за це вдячний.
Ситуація з корупцією складна. Ставлення українців один до одного. Я відчуваю це навіть тут. Ви розумієте, що іноді я отримую більше тепла любові та прийняття від британців, ніж я отримую таких почуттів від наших українців тут.
Одне з недосліджених питань, на яке ми не маємо відповіді, чи радився хтось з українцями, як вони хочуть, щоб до них ставилися? Наскільки вони хотіли бути частиною української громади чи хотіли інтегруватися з британською громадою? Можливо, це питання для розширеного проєкту слухання, але вони також дуже актуальні для інших спільнот мігрантів. Скільки свободи волі та самовизначення вони насправді мають і хочуть?
ІНШІ СПІЛЬНОТИ МІГРАНТІВ
Відчуття успіху схеми H4U спонукало нас задуматися про те, як ця програма поєднується з іншими програмами поселення та як ми можемо краще підтримувати інші групи мігрантів, які прибувають до Великобританії.
На момент написання статті в цьому районі поселяється велика кількість афганських сімей. Очевидно, що їхня культура, сімейні ієрархії, релігія, кухня та можливість володіти англійською мовою створюють різні виклики українському досвіду. Тим не менш, ми очікуємо, що буде величезна потреба в підтримці з боку громади, щоб допомогти їм інтегруватися та стати незалежними так само, як підтримували українські родини.
Хост 5: Ми робимо для них те, що повинні були робити для інших, навіть якщо це не так просто через етнічні, культурні та релігійні відмінності.
Програми переселення суттєво відрізняються з точки зору державної політики та забезпечення, і це знову ж таки відрізняється від офіційного підходу до біженців та шукачів притулку. Одна з ключових проблем для молодих чоловіків, які проживають у готелях та інших центрах, наприклад, полягає в тому, що вони отримують лише невелику щотижневу допомогу і не мають права працювати. Сподіваємося, що успіх схем для українців демонструє, що можливість працювати негайно змінює життя людини та є механізмом прискорення інтеграції та незалежності.
ВИСНОВКИ
Протягом 2023 року спостерігалися значні припливи та відливи, коли сім’ї переїжджали у власне житло, а також регулярно відвідували Україну. Деякі родини повернулися на постійне проживання в Україну для роботи та навчання. Інші, однак, привозять решту своєї родини, щоб оселитися. Оскільки зимовий наступ знову вражає інфраструктуру, а такі міста, як Харків, Херсон, Запоріжжя і Дніпро, зазнають ударів, ми все ще отримуємо заявки на нових хостів.
Зараз ми маємо динамічну, згуртовану та дуже активну українську громаду в Солсбері та навколо нього, члени якої роблять внесок у життя громади, діляться своїми знаннями та досвідом, приймають новоприбулих і приєднуються до соціальних груп.
British Hub припинив свою фізичну присутність у методистській церкві Солсбері, а українці переїхали до церкви Св. Мартіна в Солсбері, де планують низку нових ініціатив, таких як суботня українська школа для дітей, уроки танців та спільні заходи в громаді. Ми продовжуємо працювати разом і вважаємо за честь вчитися на їх прикладі.
ОСНОВНІ МОМЕНТИ
Ми завершуємо цей пілотний проєкт відзначенням деяких найкращих моментів схеми прийняття українців у громаду.
День Незалежності України – 24 серпня 2022 року
24 серпня 2022 року, у День Незалежності України, для всіх нас настав переломний момент. Після кількох днів інтенсивної роботи з тістом та випіканням, британська громада отримала надзвичайний вечір фільмів, історії, музики та кухні, які підготувала українська громада.
Це був перший захід, який українці організували та провели для розваги британської спільноти знайомства з українською культурою. Роблячи це, українці раптово відчули силу, усвідомлюючи, що вони вперше після прибуття зустріли британську спільноту на рівних.
Гість 1: Це була перша така серйозна зустріч, де англійці не приїхали допомагати українцям, а де українці організували захід для англійців.
Це був визначний момент для всієї громади, коли хости та громадські організації чіткіше зрозуміли, звідки походять українці, наскільки вони сильні та стійкі, як нація. Вони зустрічалися зі своїми британськими колегами як з рівними, а не в положенні залежності чи невигідного становища.
24 лютого 2023 р. – Стоячи з велетнями
Щоб вшанувати першу річницю початку війни в Україні, Солсбері пощастило прийняти чудову інсталяцію з Оксфорда під назвою «Стоячи з велетнями». Вона стояла на Ринковій площі протягом місяця, ії відвідували, шанували та навіть псували багато жителів і гостей міста. Вандалізм, який, на думку, був надзвичайно шокуючим, безперечно привернув увагу до триваючого конфлікту в Україні.
Заходи зі збору коштів
Після успіху цієї ініціативи українська та британська громади провели низку заходів у громадських місцях протягом 2023 року, зібравши понад 10 000 фунтів для лікарень та цивільних в Україні.
Зустріч на Солсберійській рівнині
Більш тихо, британські офіцери на превелику радість українських матерів і дітей влаштовували стримані візити на Солсберійську рівнину, щоб почастувати варениками та борщем українських солдатів.
Оскільки війна триває, а українська громада в Солсбері стає все більш і більш рішучою подолати загрозу своїм джерелам існування, культурі та мові, на 2024 рік заплановано більше заходів.
ПОДЯКА
MUSE SW CIC є некомерційною громадською організацією, що базується в Солсбері, але працює з іншими громадськими організаціями в інших місцях Великобританії та Молдови. Вона була заснована у 2020 році з конкретною метою розробки проектів і заходів, які приносять конкретну користь громаді та зменшують бідність та ізоляцію незаможних громад. З квітня 2022 року вона співпрацює з Community Hub for Ukraine для підтримки приймаючих та українських сімей, а в Молдові для підтримки українських біженців та молдовських приймаючих сімей.
Команда
Джейн Ебель, Сью Кент (слухають британських ведучих)
Валерій Мельник, Наталія Румянцева (слухають українські родини)
Перекладачі (з українського аудіо на український текст, а потім на англійську)
Поліна Кудрінова, Алла Єріцпохова (переклад українською та коректура)
З подякою
Сара Натан: генеральний директор компанії Refugees at Home за її багатий досвід, поради та постійну підтримку
Джилл Томалін: за значний внесок у якості члена команди центру та довгострокового хоста
Команда Центру громади Солсбері: за їхню відданість і співчуття
Рада Вілтшира: за Грант Ради Регіону для цього пілотного проекту
Фонд Співдружності Уілтшира: за підтримку з забезпечення меблями для українців, які переселяються у власне житло
Університет Грінвіч: за постійну підтримку, експертизу та фінансування цього пілотного проекту та наших музичних і драматичних проектів.
Нам неймовірно пощастило мати беззастережну підтримку методистської церкви Солсбері з самого початку. Ми також вдячні за підтримку попереднім мерам Солсбері Тому Корбіну та Атікулу Хоку за допомогу в об’єднанні наших громад, міській раді Солсбері за підтримку інсталяції ‘’Стоячи з велетнями’’ на Ринковій площі в першу річницю конфлікту, а також за надання місця для двох кіосків для збору коштів у березні та квітні 2023 року. Ми також дякуємо лорд-лейтенанту Сарі Тротон за підтримку наших постійних зобов’язань щодо залучення інших спільнот мігрантів у Південному Вілтширі та нашому члену парламенту Джону Глену за його постійну підтримку для України та для Солсберійського громадського центру для України.
Ми хотіли б подякувати перш за все хостам у Солсбері та прилеглих районів за їхню незмінну щедрість і доброту, а також їхню надзвичайну чесність щодо досвіду розміщення.
Ми хотіли б подякувати українським родинам, які прийшли жити серед нас і які тепер є невід’ємною частиною нашої громади, комерційного та культурного життя. Вони також були відкритими та щирими приділяючи нам свій час та оприлюднюючи власні погляди.
ПОСТСКРИПТУМ
Це пілотний проект 6 українських родин і 6 британських. Ми знаємо, що є ще більше голосів, і ми подаємо заявку на більше фінансування, щоб розширити нашу творчу та терапевтичну роботу, одночасно співпрацюючи з іншими українськими групами у Великобританії.
У нас була доля напруги, і нам довелося переселити кілька сімей; але в цілому досвід був позитивним, що добре позначається як на хостах, так і на їхніх гостях. Підтвердженням цього є те, що українська група створила власну громадську компанію, Ukrainian Community United CIC.